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Sugestão
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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL) Formulário para Solicitação de Informação:
download
Endereço:
Rua Presidente Castelo Branco, nº 180 - Coronel Macedo - SP - CEP: 18.745-000
Horário de Atendimento:
07:30hs ás 11:30hs e 13:00hs às 17:00hs
Responsável:
Coordenadoria de Governo e Planejamento
Telefone:
(14) 3767-8200
E-mail:
ouvidoria@coronelmacedo.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias

A Ouvidoria é um canal de comunicação entre a população e a Administração Pública. 

Permite ao cidadão registrar denúncias, elogios, sugestões, reclamações, etc.

O acesso à Ouvidoria poderá ser através dos seguintes canais:

- E-mail ouvidoria@coronelmacedo.sp.gov.br;

- Telefone do Paço Municipal;

- Chat disponível do endereço eletrônico do Município;

- Pessoalmente à Av. Presidente Castello Branco, 180, Coronel Macedo/SP

- Através do Cadastro de Manifestação em https://www.coronelmacedo.sp.gov.br/portal/ouvidoria e/ou https://coronelmacedo.1doc.com.br/atendimento

 

 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 16
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 16 Pedidos Em Aberto: 0 Prazo médio de respostas (em dias): 11
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 16
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
Atendimento e Qualidade dos Serviços 0 0,00%
DENÚNCIA 8 50,00%
Distribuição e Acesso a Medicamentos 0 0,00%
ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
Elogios 0 0,00%
Fiscalização e Denúncias de Irregularidades 1 6,25%
INFORMAÇÕES GERAIS 3 18,75%
Infraestrutura e Condições das Unidades de Saúde 0 0,00%
RECLAMAÇÃO 2 12,50%
SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 1 6,25%
SUGESTÃO 1 6,25%
Transporte e Acesso a Serviços Especializados 0 0,00%
 TOTAL 16
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Almoxarifado Central 0 0,00%
Departamento Municipal de Cultura e Turismo 0 0,00%
Departamento de Administração e Planejamento 0 0,00%
Departamento de Compras 0 0,00%
Departamento de Contabilidade e Tesouraria 0 0,00%
Departamento de Engenharia 0 0,00%
Departamento de Esporte e Lazer 0 0,00%
Departamento de Frotas 0 0,00%
Departamento de Licitações e Contratos 0 0,00%
Departamento de Meio Ambiente 0 0,00%
Departamento de Obras e Serviços 0 0,00%
Departamento de Patrimônio Municipal 0 0,00%
Departamento de Recursos Humanos 0 0,00%
Departamento de Saúde Bucal 0 0,00%
Departamento de Segurança do Trabalho 0 0,00%
Departamento de Serviços Rurais 0 0,00%
Departamento de Tributos 0 0,00%
Departamento do Fundo Social de Solidariedade do Município Coronel Macedo 0 0,00%
Departamento Jurídico do Município 0 0,00%
Departamento Transporte de Pacientes 0 0,00%
Gabinete do Prefeito 0 0,00%
Instituto de Previdência de Coronel Macedo 0 0,00%
Ouvidoria Municipal 15 93,75%
Ouvidoria Municipal da Saúde 1 6,25%
Secretaria Municipal da Educação 0 0,00%
Secretaria Municipal de Assistência Social 0 0,00%
Secretaria Municipal de Saúde 0 0,00%
Unidade de Controle Interno 0 0,00%
 TOTAL 16
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 9 56,25%
Dúvida 0 0,00%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 2 12,50%
Solicitação 4 25,00%
Sugestão 0 0,00%
Outros 1 6,25%
 TOTAL 16
Seta
Versão do Sistema: 3.4.3 - 10/03/2025
Portal atualizado em: 13/06/2025 16:56
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