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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL) Formulário para Solicitação de Informação:
download
Endereço:
Rua Presidente Castelo Branco, nº 180 - Coronel Macedo - SP - CEP: 18.745-000
Horário de Atendimento:
07:30hs ás 11:30hs e 13:00hs às 17:00hs
Responsável:
Coordenadoria de Governo e Planejamento
Telefone:
(14) 3767-8200
E-mail:
ouvidoria@coronelmacedo.sp.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias

A Ouvidoria é um canal de comunicação entre a população e a Administração Pública. 

Permite ao cidadão registrar denúncias, elogios, sugestões, reclamações, etc.

O acesso à Ouvidoria poderá ser através dos seguintes canais:

- E-mail ouvidoria@coronelmacedo.sp.gov.br;

- Telefone do Paço Municipal;

- Chat disponível do endereço eletrônico do Município;

- Pessoalmente à Av. Presidente Castello Branco, 180, Coronel Macedo/SP

- Através do Cadastro de Manifestação em https://www.coronelmacedo.sp.gov.br/portal/ouvidoria e/ou https://coronelmacedo.1doc.com.br/atendimento

 

 
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PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 56
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 56 Pedidos Em Aberto: 2 Prazo médio de respostas (em dias): 3
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 54
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
Atendimento e Qualidade dos Serviços 4 7,14%
DENÚNCIA 27 48,21%
Distribuição e Acesso a Medicamentos 0 0,00%
ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
Elogios 1 1,79%
Fiscalização e Denúncias de Irregularidades 2 3,57%
INFORMAÇÕES GERAIS 6 10,71%
Infraestrutura e Condições das Unidades de Saúde 0 0,00%
RECLAMAÇÃO 9 16,07%
SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 4 7,14%
SUGESTÃO 3 5,36%
Transporte e Acesso a Serviços Especializados 0 0,00%
 TOTAL 56
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Almoxarifado Central 0 0,00%
Departamento Municipal de Cultura e Turismo 0 0,00%
Departamento de Administração e Planejamento 0 0,00%
Departamento de Compras 0 0,00%
Departamento de Contabilidade e Tesouraria 0 0,00%
Departamento de Engenharia 0 0,00%
Departamento de Esporte 0 0,00%
Departamento de Frotas 0 0,00%
Departamento de Licitações e Contratos 0 0,00%
Departamento de Meio Ambiente 0 0,00%
Departamento de Obras e Serviços 0 0,00%
Departamento de Patrimônio Municipal 0 0,00%
Departamento de Planejamento 0 0,00%
Departamento de Recursos Humanos 0 0,00%
Departamento de Saúde Bucal 0 0,00%
Departamento de Segurança do Trabalho 0 0,00%
Departamento de Serviços Rurais 0 0,00%
Departamento de Transporte de Pacientes 0 0,00%
Departamento de Tributos 0 0,00%
Departamento do Fundo Social de Solidariedade 0 0,00%
Departamento Jurídico do Município 0 0,00%
Gabinete do Prefeito 0 0,00%
Instituto de Previdência de Coronel Macedo 0 0,00%
Obras e Serviços 0 0,00%
Ouvidoria Municipal 49 87,50%
Ouvidoria Municipal da Saúde 7 12,50%
Secretaria Municipal de Assistência Social 0 0,00%
Secretaria Municipal de Educação 0 0,00%
Secretaria Municipal de Saúde 0 0,00%
Unidade de Controle Interno 0 0,00%
 TOTAL 56
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 36 64,29%
Dúvida 0 0,00%
Elogio 1 1,79%
Reclamação 6 10,71%
Solicitação 6 10,71%
Sugestão 2 3,57%
Outros 5 8,93%
 TOTAL 56
Seta
Telefone: (14) 3767- 8200
Endereço: Presidente Castelo Branco, Nº 180 | CEP: 18745-520
Atendimento de segunda-feira a sexta-feira, das 7:30 às 11:30 e 13:00 às 17:00h
CNPJ: 46.634.192/0001-99
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Versão do Sistema: 3.4.5 - 08/01/2026
Portal atualizado em: 26/03/2026 08:40
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