A Ouvidoria é um canal de comunicação entre a população e a Administração Pública.
Permite ao cidadão registrar denúncias, elogios, sugestões, reclamações, etc.
O acesso à Ouvidoria poderá ser através dos seguintes canais:
- E-mail ouvidoria@coronelmacedo.sp.gov.br;
- Telefone do Paço Municipal;
- Chat disponível do endereço eletrônico do Município;
- Pessoalmente à Av. Presidente Castello Branco, 180, Coronel Macedo/SP
- Através do Cadastro de Manifestação em https://www.coronelmacedo.sp.gov.br/portal/ouvidoria e/ou https://coronelmacedo.1doc.com.br/atendimento
Assunto | Quantidade | Porcentagem |
---|---|---|
Atendimento e Qualidade dos Serviços | 0 | 0,00% |
DENÚNCIA | 8 | 50,00% |
Distribuição e Acesso a Medicamentos | 0 | 0,00% |
ELOGIO/AGRADECIMENTO | 0 | 0,00% |
Elogios | 0 | 0,00% |
Fiscalização e Denúncias de Irregularidades | 1 | 6,25% |
INFORMAÇÕES GERAIS | 3 | 18,75% |
Infraestrutura e Condições das Unidades de Saúde | 0 | 0,00% |
RECLAMAÇÃO | 2 | 12,50% |
SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS | 1 | 6,25% |
SUGESTÃO | 1 | 6,25% |
Transporte e Acesso a Serviços Especializados | 0 | 0,00% |
TOTAL | 16 |
Secretaria | Quantidade | Porcentagem |
---|---|---|
Almoxarifado Central | 0 | 0,00% |
Departamento Municipal de Cultura e Turismo | 0 | 0,00% |
Departamento de Administração e Planejamento | 0 | 0,00% |
Departamento de Compras | 0 | 0,00% |
Departamento de Contabilidade e Tesouraria | 0 | 0,00% |
Departamento de Engenharia | 0 | 0,00% |
Departamento de Esporte e Lazer | 0 | 0,00% |
Departamento de Frotas | 0 | 0,00% |
Departamento de Licitações e Contratos | 0 | 0,00% |
Departamento de Meio Ambiente | 0 | 0,00% |
Departamento de Obras e Serviços | 0 | 0,00% |
Departamento de Patrimônio Municipal | 0 | 0,00% |
Departamento de Recursos Humanos | 0 | 0,00% |
Departamento de Saúde Bucal | 0 | 0,00% |
Departamento de Segurança do Trabalho | 0 | 0,00% |
Departamento de Serviços Rurais | 0 | 0,00% |
Departamento de Tributos | 0 | 0,00% |
Departamento do Fundo Social de Solidariedade do Município Coronel Macedo | 0 | 0,00% |
Departamento Jurídico do Município | 0 | 0,00% |
Departamento Transporte de Pacientes | 0 | 0,00% |
Gabinete do Prefeito | 0 | 0,00% |
Instituto de Previdência de Coronel Macedo | 0 | 0,00% |
OUVIDORIA MUNICIPAL | 15 | 93,75% |
OUVIDORIA MUNICIPAL DA SAÚDE | 1 | 6,25% |
Secretaria Municipal da Educação | 0 | 0,00% |
Secretaria Municipal de Assistência Social | 0 | 0,00% |
Secretaria Municipal de Saúde | 0 | 0,00% |
Unidade de Controle Interno | 0 | 0,00% |
TOTAL | 16 |
Tipo | Quantidade | Porcentagem |
---|---|---|
Denúncia | 9 | 56,25% |
Dúvida | 0 | 0,00% |
Elogio | 0 | 0,00% |
Reclamação | 2 | 12,50% |
Solicitação | 4 | 25,00% |
Sugestão | 0 | 0,00% |
Outros | 1 | 6,25% |
TOTAL | 16 |